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Par: MyBookingRewards.com

Terms & Conditions 

As a registrant of this network and programme you agree to the following:

  1. In order to register you must be an employee of a travel agency, tour operator or a homeworker belonging to a recognised consortium (please provide your agency number) (this does not apply to consumer facing offers).
  2. You may join either as an individual only or as an agency or group provided you can still adhere to all other conditions of your membership.
  3. Your User Name and Password are unique to you and will travel with you should you change agencies. It is your responsibility to keep your profile information up to date by using "Edit Profile".
  4. By registering with us you agree to us using your details for the sole purpose of communicating with you about Fort Young Dive Resort & Secret Bay.
  5. By subscribing to any part of MBR or client programs within the platform you accept that MBR may contact you via the channels given, including sending you E-mails, on its behalf or that of any of its client programs.
  6. By subscribing to a programme you may earn the rewards of that program.
  7. By submitting a booking via any MBR channel means you accept that we may source the applicable program(s) related to that product and subscribe you to the same as a means to reward you and that you cannot earn any reward or recognition without being subscribed to the said program, and as such you accept that the programme may and must be able to communicate with you via email, in writing or by telephone to confirm your reward or for any other reason.
  8. Your email data will not be passed on to third parties other than those suppliers whose reward programs to which you submit bookings and /or join by direct subscribtion, or by submitting a booking via any  MBR channel where that booking associated to or rewarding from a program, or by registering for or attending an event where a supplier is listed. MyBookingRewards may from time to time send relevant updates about MyBookingRewards, its affiliate companies, its events, products and suppliers. You consent to being contacted by email for direct marketing purposes by MyBookingRewards and all associated parties within this website and community.
  9. By registering with MBR Events or attending an individual event be that virtual or physical, you agree for MBR and all suppliers listed for the event, to use your details for the purpose of communicating with you about MBR and the respective suppliers listed for the event and to be automatically registered to the respective supplier reward programs within MBR, and you accept that all communications will come either from the supplier detailed in the promotion, their appointed in-market representative, or MyBookingRewards (MBR).  
  10. By Registering for an event, you give authorisation for your photos & video to be taken & distributed. If you are not happy with this, please email support@mybookingrewards.com immediately.
  11. We (MBR) promise not to share your data with any other organization unless it is otherwise expressed herein or the T’s and C’s of the supplier’s reward programme.
  12. It is your responsibility to read and accept the terms and conditions of each campaign, incentive or promotion NB, As of 1st July 2015, if you pay tax in the UK, you will be requested to select your own tax bracket as you withdraw cash rewards, and our system will automatically deduct the relevant tax at source from your rewards payable.  There is no opt-out of this for UK residents and as such we will automaticaly deduct a minimum of 20% and pay to HMRC. It otherwise remains your responsibility to make this selection any applicable taxes for rewards received to HMRC or other relevant tax authorities via your P11D or equivalent form. If in doubt you should ask your employer’s advice on this. If you are earning OUTSIDE of the UK, there is no auto deduction option to select and you are responsible for making your own declarations to your tax authorities.
  13. Your engagement with each reward program and your agreement for rewards is between you and the respective reward program and campaign for which you also register and accept the terms and you do not hold MBR liable for any misconduct or non payment of rewards due by any third party program.
  14. Your logged booking may be copied to other relevant reward programmes to help you earn more, you agree that by doing so you accept the terms and conditions of and to join the respective reward programmes to which the booking relates and is being copied 'to'.
  15. The system may offer you different options and ‘currencies’ to receive your rewards: Bank – means you store up your rewards, and redeem them at any time after they have been authorised by simply clicking on Redeem or Withdraw.  Automatic redemption – means you will be rewarded your chosen reward type or currency as soon as your bookings have been approved and rewarded by a program supervisor. For all programmes using MBR for monetary rewards, your money will be transferred to your GLOBAL BANK where you may save until you click WITHDRAW.
  16. You may save your rewards, or redeem them at any time after they have been authorised and paid, by simply clicking on Redeem or Withdraw
  17. We reserve the right to verify your employment status and validity of your bookings at any time for the security and protection of all members.
  18. By being a member of www.mybookingrewards.com you agree to be entered into prizes, and for your name and/or your image to be posted on social media.

For any questions or concerns email: support@mybookingrewards.com

 

 

Bienvenue dans le Programme My Booking Rewards
 
En tant que membre du Programme My Booking Rewards (MBR), vous acceptez les conditions suivantes :
Définitions
Agent : un individu ou un groupe d’individus (agence) qui s’inscrit auprès de MBR afin d’ enregistrer des réservations via n’importe quel canal MBR en échange de la remise d’une récompense.
 
Programme : des mesures incitatives à la réservation et des récompenses pour la réalisation des objectifs offerts par les Fournisseurs
 
Fournisseur : les Fournisseurs de produits touristiques qui souhaitent s’engager auprès des Agents et les inciter à vendre davantage de leurs produits aux consommateurs. Il s’agit notamment, sans toutefois s’y limiter, des : organisations marketing de destination telles que les offices de tourisme, palais des congrès et centre des visiteurs ou offices de promotion ; hôtels (chaînes ou hôtels individuels) ; compagnies aériennes, compagnies de croisière, voyagistes, opérateurs de ferry, compagnies de location de voitures, compagnies d’assurance voyage.
 
Représentant attitré : une société basée au Royaume-Uni officiellement engagée pour représenter un Fournisseur et pour réaliser des ventes et du marketing dans le secteur du tourisme sur le marché britannique au nom du Fournisseur.
 
Événement :y compris, mais sans toutefois s’y limiter, les séminaires de formation en présentiel et virtuels (en ligne), les événements sociaux (fêtes, réseautage, soirées de remise de prix)
 
Mesure incitative : récompense, qu’elle soit monétaire ou en avantage(s), accordée à la réalisation d’un objectif déterminé.
 
Échange : effectuer une demande de points et de prix
 
Transfert : retirer des récompenses monétaires à partir de votre solde (compte) MBR
 
Date de la récompense monétaire : date à laquelle la Récompense monétaire est transférée par MBR sur le solde MBR de l’Agent.
 
Solde MBR : récompenses monétaires gagnées par l’Agent telles qu’affichées après la connexion de l’Agent.
 
MBR : My Booking Rewards Limited, une société immatriculée en Angleterre sous le numéro 08434768 et dont le siège social est situé Kingfisher House, Hurstwood Grange, Hurstwood Lane, Haywards Heath, West Sussex, RH17 7QX, Royaume-Uni.
 
Récompense monétaire : récompense en argent qui s’affiche dans le solde MBR de l’Agent.
 
Récompense en avantage(s) : récompense sous toutes autres formes que l’argent. Il peut s’agir, entre autres, de points, de prix, de participations à des concours, de cadeaux, de pochettes cadeaux et de voyages découverte.
 
Récompense : récompenses monétaires ou en avantage(s) reçues par l’Agent lorsqu’il/elle enregistre des réservations via les canaux de MBR.
 
Conditions : les présentes conditions générales et toutes les autres conditions qui régissent votre utilisation de notre site Internet et la prestation de services.
  1. Adhésion au Programme My Booking Rewards (MBR)
    1. Pour vous inscrire, vous devez être un véritable agent de voyage ou un employé d’une agence de voyage ou d’un voyagiste.
    2. Vous pouvez adhérer soit en tant qu’agent individuel, soit en tant qu’agence (groupe d’individus), à condition que vous puissiez toujours respecter toutes les autres conditions de votre adhésion. Dans le cas où l’agence obtient une Adhésion, toutes les Récompenses seront versées sur un seul compte.
    3. Votre nom d’utilisateur est l’adresse électronique valide de votre choix. Si vous changez d’entreprise, il en va de votre responsabilité de mettre à jour les informations de votre profil en cliquant sur « Modifier le profil ». Si votre adresse électronique n’est pas valide, vous risquez de voir votre profil supprimé et de perdre toutes les Récompenses qui vous sont dues.
    4. En vous inscrivant auprès de nous, vous acceptez que nous utilisions vos coordonnées dans le seul but de communiquer avec vous au sujet de MBR et de toute mesure incitative ou promotion enregistrée auprès de MBR et de nos Fournisseurs associés. Toutes les communications concernant les offres proviendront des Fournisseurs détaillés dans la mesure incitative ou la promotion, de leur représentant attitré ou de MBR.
    5. En souscrivant à toute partie de MBR ou des Programmes fournisseurs au sein de la plateforme, vous acceptez que MBR puisse vous contacter par le biais des canaux indiqués, y compris vous envoyer des e-mails, en son nom, au nom de sa sous-marque MyTravelTradeInfo.com ou de celle de l’un de ses Programmes fournisseurs.
    6. En souscrivant à un Programme, vous pouvez obtenir les récompenses de ce Programme.
    7. En soumettant une réservation par le biais d’un canal MBR, vous acceptez d’être automatiquement inscrit(e) à tout autre Programme applicable auquel la réservation s’applique également et vous en acceptez les conditions générales.
  2. Comment nous utilisons vos données
    1. Les données de votre adresse électronique ne seront pas transmises à des tiers autres que les Fournisseurs/partenaires aux Programmes de récompenses auxquels vous participez, ou en participant à un événement où un Fournisseur est listé.
    2. Vous acceptez de recevoir des Récompenses et des communications de tout Programme auquel vous êtes abonné(e).
    3. MBR peut de temps à autre envoyer des mises à jour utiles concernant MBR, ses sociétés affiliées, ses événements, ses produits et ses Fournisseurs. Vous acceptez d’être contacté(e) par e-mail à des fins de marketing direct par MBR et tous les Fournisseurs dont vous avez souscrit aux Programmes de récompenses.
    4. En vous inscrivant à MBR Events ou en participant à un événement individuel, qu’il soit virtuel ou en présentiel, vous acceptez que MBR et tous les Fournisseurs listés pour l’événement utilisent vos coordonnées pour communiquer avec vous ; vous acceptez également que toutes les communications proviennent soit du Fournisseur mentionné dans la promotion, soit de son représentant attitré, soit de MBR.  
    5. En vous inscrivant à MBR, vous autorisez que les photos et vidéos de votre profil ou de votre participation à tout événement virtuel ou en présentiel soient prises et distribuées dans le cadre de la promotion de MBR, de ses Fournisseurs et de ses événements. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez envoyer immédiatement un e-mail à l’adresse suivante :support@mybookingRewards.com.
    6. Il vous incombe de lire et d’accepter les conditions générales de chaque Programme, qui peuvent être modifiées de temps à autre.
  3. Vos Récompenses
    1. Les Récompenses sont à la discrétion du Fournisseur et les valeurs et critères de celles-ci peuvent changer à tout moment. Toute modification des Récompenses sera clairement indiquée sur la page d’accueil du Programme concerné ou pourra vous être communiquée par le Fournisseur de temps à autre.
    2. Votre engagement dans chaque Programme de récompenses et votre accord pour les récompenses sont entre vous et le fournisseur de récompenses respectif pour lequel vous vous inscrivez également et dont vous acceptez les conditions.
    3. MBR décline toute responsabilité en cas de mauvaise conduite ou de non-paiement des Récompenses dues par tout Programme fournisseur.
    4. Vos Récompenses sont versées par les Programmes de récompenses respectifs sur votre solde MBR personnel où sont stockées vos Récompenses monétaires. Il vous incombe de réclamer et de transférer vos Récompenses monétaires de votre solde personnel MBR vers la méthode de paiement choisie, via les options disponibles à ce moment-là.
    5. Dans le cas où vous choisissez d’être payé(e) par « virement bancaire » sur le compte bancaire de votre choix, vous acceptez de recevoir la valeur des Récompenses en monnaie locale convertie au taux de change en vigueur et vous acceptez tous les frais de transfert et de change applicables, qui seront déduits du montant transféré de votre solde MBR personnel.
    6. Vos points restent visibles dans chaque Programme émetteur jusqu’à ce qu’ils soient échangés. Ces points ne peuvent être échangés contre un autre Programme, sauf indication expresse.
    7. Il vous incombe d’échanger vos points dans le respect des délais et des règles d’échange propres à chaque Programme
    8. À compter du 1er juillet 2015, si vous payez des impôts au Royaume-Uni, il vous sera demandé de sélectionner votre propre tranche d’imposition lors du transfert des récompenses monétaires, et notre système déduira automatiquement l’impôt correspondant à la source de vos récompenses à payer. 
    9. Il n’y a pas d’option de refus pour les résidents britanniques et nous déduirons automatiquement un minimum de 20 % et le verserons au HMRC.
    10. Si vous gagnez de l’argent HORS du Royaume-Uni, il n’y a pas d’option de déduction automatique à sélectionner et il vous incombe de faire vos propres déclarations auprès de vos autorités fiscales.
    11. Par ailleurs, il vous incombe de faire cette sélection et de déclarer tout revenu provenant des récompenses reçues au HMRC ou à d’autres autorités fiscales compétentes via votre formulaire P11D ou équivalent. En cas de doute, vous devez demander l’avis de votre employeur à ce sujet.
  4. Récupération de la Récompense monétaire
    1. Sous réserve des clauses 4.b.i et 4.b.ii ci-dessous, MBR affichera la Récompense monétaire dans le solde MBR jusqu’à ce qu’un Transfert soit initié par l’Agent.
    2. Nonobstant la clause 4.a, MBR se réserve le droit de récupérer la Récompense monétaire sur le solde MBR de l’Agent, dans l’un ou l’autre des cas ci-dessous, et à ce titre si :
      1. le compte de l’Agent est inactif depuis 24 mois ou plus, ce qui est calculé à partir de la dernière date à laquelle un Agent a effectué l’une des opérations suivantes :
        1. Enregistré une réservation
        2. Gagné une récompense de n’importe quel Programme de récompense
        3. Échangé des points
        4. Transféré/retiré de l’argent de son compte personnel MBR
        5. Demandé une carte prépayée
      2. la Récompense monétaire n’est pas transférée par l’Agent et l’Agent se désinscrit par la suite des services fournis par MBR, par le biais d’une suppression de compte, d’un retrait d’adhésion ou autre.
    3. Lorsqu’une Récompense monétaire est retirée conformément à la clause 4.b, l’Agent perdra tous les droits attachés aux Récompenses monétaires, y compris tout droit de réclamer tout bénéfice de la Récompense monétaire et MBR aura la pleine propriété légale et effective de ces Récompenses monétaires retirées.
    4. MBR se réserve le droit de modifier le mode de paiement des Récompenses monétaires.
    5. Sauf mention contraire dans les Conditions d’un Programme spécifique, toutes les Récompenses monétaires seront transférées sur votre solde MBR où vous pourrez les sauvegarder jusqu’à ce que vous cliquiez sur Transférer.
    6. Tous les points seront sauvegardés dans le Programme spécifique qui vous a permis de les gagner, jusqu’à ce que vous cliquiez sur Échanger.
  5. Protection des données
    1. Les informations et les données à caractère personnel relatives à l’Agent (ci-après les « Données à caractère personnel ») sont traitées par MBR en tant que responsable du traitement, tel que défini par le RGPD (et sa mise en œuvre par le Royaume-Uni à travers la Loi britannique de 2018 sur la protection des données) ; et le traitement est strictement limité à l’adhésion au Programme MBR, au paiement des Récompenses et aux communications électroniques directement liées aux Programmes de récompenses et aux Événements proposés par MBR.
    2. Les informations personnelles recueillies par la Société dans le formulaire d’inscription sont destinées à MBR, qui se réserve le droit de les utiliser dans le cadre du Programme MBR et des éventuels Programmes de récompenses auxquels l’Agent est abonné(e) (notamment pour contacter et correspondre avec l’Agent et à des fins de marketing dans le cadre de ses activités).
    3. Les données sont traitées et stockées au Royaume-Uni selon des protocoles sécurisés.
    4. La finalité exclusive du traitement des données est :
      1. d’obtenir et gérer les Récompenses de l’Agent
      2. d’améliorer la qualité du service (offres personnalisées, lutte contre la fraude, identification des dysfonctionnements, amélioration de la connaissance du client par des analyses statistiques anonymes)
      3. la communication marketing.
    5. Les informations collectées et rendues anonymes peuvent être utilisées à des fins statistiques et analytiques.
    6. Certaines des informations demandées sont obligatoires. Cela permettra à MBR de gérer les Agents. Les autres informations sont facultatives, et l’Agent peut décider de les communiquer ou non. Ces informations permettront à MBR d’offrir les services les mieux adaptés à la situation des Agents.
    7. Certains de nos prestataires de services peuvent être basés en dehors de l’Espace économique européen (ci-après, « l’EEE »). Ces prestataires de services peuvent travailler pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs et peuvent être engagés, entre autres, dans la vérification de vos réservations, l’approbation et l’exécution de vos récompenses, l’hébergement de webinaires, l’émission de communications marketing et la prestation de services d’assistance. En soumettant vos informations personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Lorsque nous transférons vos données à un prestataire de services situé en dehors de l’EEE, nous cherchons à nous assurer que des mesures de protection appropriées sont en place pour garantir que vos Données à caractère personnel sont conservées en toute sécurité et que vos droits en tant que personne concernée sont respectés. Dans la plupart des cas, la garantie sur laquelle nous nous appuyons est constituée par les « clauses contractuelles types » autorisées par le RGPD, mais lorsque nos fournisseurs sont membres de programmes tels que le « Privacy Shield » des États-Unis ou disposent d’autres mécanismes appropriés en place, nous pouvons nous appuyer sur ces mécanismes à la place. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les mécanismes de transfert de vos données à caractère personnel, veuillez contacter l’adresse suivante : support@mybookingRewards.com.
    8. Vos Données à caractère personnel sont conservées pendant une durée de 7 ans, qui correspond à la prescription en droit commun, des documents comptables, des actions en responsabilité et au respect des obligations légales ou réglementaires.
    9. Le Membre a le droit :
      1. de demander l’accès à ses données
      2. de rectifier des données inexactes
      3. de supprimer ses données (droit à l’oubli)
      4. de limiter le traitement de ses données
      5. de s’opposer au traitement de ses informations et de ses Données à caractère personnel. Dans ce cas, il est noté qu’en raison de la suppression de ses Données à caractère personnel, tout ou partie des services pour lesquels ces dernières sont requises dans le cadre de l’utilisation du site Internet ne seront plus accessibles, ce dont MBR et/ou l’employeur de l’Agent ne pourront être tenus responsables.
      6. à la portabilité de ses données sur un support lisible par machine,
      7. de retirer son consentement à tout moment pour les communications précédemment acceptées
    10. L’Agent peut exercer les droits susmentionnés en écrivant à My Booking Rewards Ltd, Kingfisher House, Hurstwood Grange, Hurstwood Lane, Haywards Heath RH17 7QX, Royaume-Uni ou en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : support@mybookingRewards.com, en joignant une preuve d’identité à sa demande.
    11. L’Agent a le droit d’introduire un recours relatif au traitement de ses données à caractère personnel auprès de l’autorité britannique chargée de la protection des données (Information Commissioner’s Office).
  6. Responsabilité
    1. La société décline toute responsabilité en cas d’utilisation inappropriée d’un Programme de récompenses ou d’utilisation d’un Programme de récompenses par un tiers non autorisé.
    2. L’Agent doit conserver la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe et sera tenu(e) responsable de toute utilisation de ceux-ci par des tiers et de toute action effectuée en utilisant l’identifiant et le mot de passe en question.
    3. Si l’Agent a des raisons de croire que la confidentialité de son identifiant et/ou de son mot de passe a été compromise, il/elle doit immédiatement contacter MBR et réclamer un nouvel identifiant et un nouveau mot de passe. (support@mybookingRewards.com)
    4. MBR se réserve le droit de prendre toutes les mesures qu’elle juge appropriées en cas d’utilisation frauduleuse ou abusive du site Internet ou des Programmes de récompense des fournisseurs.
    5. Tout manquement aux présentes et/ou toute falsification des informations transmises à MBR entraînera automatiquement la résiliation de l’adhésion de l’Agent et l’annulation de ses Récompenses.
    6. Le site Internet est mis à la disposition des Agents en l’état. Bien que MBR mette tout en œuvre pour que le site soit exempt d’erreurs et actualisé, elle ne peut être tenue pour responsable dans le cas où le site et/ou le contenu du Programme du fournisseur ne serait pas actualisé ou contiendrait des erreurs, sauf en cas de fraude de sa part. En outre, MBR ne peut être tenue responsable des virus, malware, chevaux de Troie ou autres logiciels malveillants qui pourraient être transmis lors de l’utilisation du site Internet ou dans les courriers électroniques envoyés dans le cadre du Programme MBR. Il incombe aux Agents de disposer du pare-feu et du logiciel antivirus nécessaires pour prévenir de telles infections.
    7. MBR ne garantit pas que le site Internet sera disponible et accessible aux Agents à tout moment. MBR n’est tenue qu’à une obligation de moyens pour assurer cette accessibilité, sachant que le site peut être momentanément indisponible pour des raisons de maintenance, en cas d’attaques de tiers, en cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles ou plus généralement en raison du fait de tiers (par exemple l’hébergeur du site), ou encore en raison d’injonctions émanant d’autorités administratives ou judiciaires.
    8. MBR ne peut être tenue responsable des problèmes qui pourraient résulter de l’utilisation d’Internet par les Agents, notamment les problèmes de connexion au site Internet, les délais de connexion et les problèmes qui peuvent survenir lors du transfert de données entre les Agents et le site Internet. 
    9. MBR s’efforcera de veiller à ce que les Fournisseurs maintiennent des fonds de caisse suffisants pour couvrir toutes les Récompenses dues. Toutefois, MBR ne peut être tenue responsable des Récompenses dues par les fournisseurs pour lesquelles les fonds disponibles dans leur fonds de caisse sont insuffisants.
    10. MBR a le droit de décider librement, à tout moment, de modifier ou de compléter les Conditions. De même, MBR se réserve le droit d’interrompre, de modifier ou de mettre fin au Programme de récompenses.
    11. À cet égard, MBR informera les agents de toute modification apportée (i) en envoyant un e-mail à chaque Agent à l’adresse fournie lors de l’inscription, ou (ii) en publiant ces modifications sur le site Internet. Toute modification introduite s’appliquera aux Agents.
    12. Aucune modification, y compris la résiliation du Programme de récompenses MBR, ne donnera droit à une compensation pour l’Agent.
    13. En cas de résiliation du Programme de récompenses MBR, les Récompenses déjà disponibles pour être échangées et/ou transférées seront disponibles pour le reste de l’année civile. Si elles ne sont pas rachetées ou transférées, elles seront perdues à l’expiration de cette période.
    14. Les Conditions générales et le Programme de récompenses sont régis par le droit britannique et interprétés conformément à celui-ci. Tout litige relatif aux Conditions générales et à leur interprétation et/ou à leur exécution ou à l’application des Conditions générales ou du Programme MBR relèvera de la compétence exclusive du Tribunal de commerce britannique.
    15. Les Conditions générales ont été rédigées en anglais (et, le cas échéant, dans la langue du pays où réside l’Agent).
    16. La version anglaise est la seule qui prévaut et lie les parties ; néanmoins, la version anglaise (et, le cas échéant, la version rédigée dans la langue du pays où réside l’Agent) est une traduction reconnue et acceptée et aucune autre traduction ne peut donc être exigée pour l’interprétation des Conditions générales.
    17. Nous nous réservons le droit de vérifier votre statut professionnel et la validité de vos réservations à tout moment.
 
Pour toute question ou problème, envoyez un e-mail à l’adresse suivante : support@mybookingRewards.com