DEMO/UAT 
Desarrollado por: MyBookingRewards.com

 Conditions Générales

 

 

1.Pour vous enregistrer, vous devez être employé d’une agence de voyages en Europe , d’un tour operator ou être un employé à domicile appartenant à un consortium reconnu (s’il vous plait indiquer votre code agence).

2.Vous pouvez adhérer à titre individuel ou en tant qu’agence.

3. Si vous adhérez en tant qu’agence, il est de la responsabilité du Manager de répartir les récompenses entre les membres du personnel comme il le souhaite.

4. Votre identifiant et mot de passe sont uniques  et ils  vous accompagneront si vous changez d’agence.  Vous pouvez nous en informer en mettant à jour les nouveaux détails de contact en vous rendant tout simplement dans la rubrique "Editer votre profil."

5.  En vous inscrivant chez nous, vous acceptez que nous utilisions vos coordonnées dans le seul but de communiquer avec vous au sujet de cet Incentive ou autres informations concernant Calabash Cove  ainsi que les détails d’hôtels relatifs à cette promotion. Toutes les communications relatives à des offres proviendront soit des hotels détaillés dans cette promotion soit de leurs représentants sur le marché, de Calabash Cove  ou de MyBookingRewards(MBR)

6;  Nous promettons de ne pas partager vos informations personnelles avec toute autre organisation sans votre consentement.

7.    Cet Incentive est basé sur un « paiement non taxable » Il est de votre responsabilité de déclarer toutes les récompenses auprès des autorités compétentes  relevant de votre autorité fiscale locale. En cas de doute, renseignez- vous auprès du service compétent.

 8. Une réclamation de récompense concernant une réservation, ne peut être demandée qu’après la date d’arrivée des clients et ayant reçu notre approbation. Dans le cas d’une double réservation, l’initiateur de la réservation (i.e vente directe au client ) sera récompensé.

9. Toutes les réservations devront être transmises individuellement à Calabsh Cove  pour approbation. Cela ne se fera qu’ après la date de départ du client . L’hôtel autorisera alors votre récompense et vous en serez avisé par une notification.

10.  Si vous souhaiter stocker ou récupérer vos récompenses  après qu’elles aient été autorisées- cliquer simplement sur "Récupérer vos Récompenses".

11.. Ce programme de Récompense est exclusivement réservé aux agents et tour opérators résidents en Europe.

12. Les Récompenses sont sujettes à modification à tout moment.

13. Si vous payez des impôts au Royaume Uni, nous déduirons un minimum de 20% de taxes par défaut à la source sur vos récompenses monétaires au moment du retrait. Il vous sera toujours demandé et il en est de votre responsabilité de confirmer votre tranche d’imposition si elle est supérieure ou égale à 20% . Tout résident non britannique est toujours tenu de faire ses propres déclarations et peut demander d’être exclu des déductions automatiques. En cas de doute, rapprochez- vous de votre employeur et de l’autorité compétente

 

 

 

Le damos la bienvenida a My Booking Rewards
 
Al registrarse en My Booking Rewards (MBR), acepta lo siguiente:
Definiciones
Agente: un individuo o grupo que se registra en el programa MBR para enviar reservas a través de cualquier canal MBR a cambio de recibir una recompensa.
 
Programa: los incentivos de reserva y las recompensas por lograr los objetivos ofrecidos por los proveedores.
 
Proveedor: proveedores de productos turísticos que desean interactuar con agentes e incentivarlos para que vendan más de su producto a los consumidores. Estos incluyen, entre otros: organizaciones de marketing de destinos, como oficinas de turismo, oficinas de visitantes y convenciones o juntas de promoción; hoteles (cadenas u hoteles individuales); aerolíneas, líneas de cruceros, operadores turísticos, operadores de transbordadores, empresas de alquiler de coches, empresas de seguros de viaje.
 
Representante designado: una empresa con sede en el Reino Unido que está formalmente contratada para representar a un proveedor y realizar ventas y marketing de viajes en el mercado del Reino Unido en nombre del proveedor.
 
Evento: que incluye, entre otros, seminarios de formación presenciales y virtuales (en línea), eventos sociales (fiestas, sesiones para hacer contactos, noches de premios).
 
Incentivo: una recompensa, ya sea monetaria o beneficiosa, otorgada al lograr un objetivo establecido.
 
Canjear: acción para reclamar puntos y premios.
 
Transferencia: recibir recompensas monetarias de su saldo MBR (cuenta).
 
Fecha de la recompensa monetaria: la fecha en la que MBR transfiere la recompensa monetaria al saldo MBR del agente.
 
Saldo MBR: las recompensas monetarias ganadas por el agente como se muestran después de iniciar sesión.
 
MBR: My Booking Rewards Limited, una empresa registrada en Inglaterra con el número 08434768 cuyo domicilio social se encuentra en Kingfisher House, Hurstwood Grange, Hurstwood Lane, Haywards Heath, West Sussex, RH17 7QX.
 
Recompensa monetaria: recompensa en dinero que se muestra en el saldo MBR del agente.
 
Recompensa beneficiosa: recompensa en todos los demás formatos que no sean dinero. Esto puede incluir, entre otros: puntos, premios, participaciones en concursos, obsequios, bolsas de regalos y viajes de familiarización.
 
Recompensa: recompensas monetarias o beneficiosas que recibe el agente al enviar reservas a través de los canales de MBR.
 
Términos: los términos y condiciones de este documento, así como todas las condiciones adicionales que rijan el uso de nuestro sitio web y la prestación de servicios.
  1. Membresía de My Booking Rewards (MBR)
    1. Para registrarse, debe ser un agente de viajes oficial o un empleado de una agencia de viajes u operador turístico.
    2. Puede unirse como agente individual o como agencia (grupo de personas) siempre que pueda cumplir con todas las demás condiciones de su membresía. En el caso de ser miembro de una agencia, todas las recompensas se pagarán en una sola cuenta.
    3. Su nombre de usuario es la dirección de correo electrónico válida que elija. Si se va a otra empresa, es su responsabilidad mantener actualizada la información de su perfil en «Editar perfil». No mantener una dirección de correo electrónico válida en su perfil puede llevar a la eliminación de su perfil y la pérdida de cualquier recompensa que le corresponda.
    4. Al registrarse con nosotros, acepta que usemos sus datos con el único propósito de comunicarnos con usted sobre MBR y cualquier incentivo o promoción registrada con MBR y nuestros proveedores asociados. Todas las comunicaciones relacionadas con las ofertas vendrán de los proveedores detallados en el incentivo o promoción, su representante designado o MBR.
    5. Al suscribirse a cualquier parte de MBR o programas de proveedores dentro de la plataforma, acepta que MBR pueda comunicarse con usted a través de los canales proporcionados, incluido el envío de correos electrónicos, en su nombre, en nombre de su submarca MyTravelTradeInfo.com o la de cualquier de sus programas de proveedores.
    6. Al suscribirse a un programa, puede ganar las recompensas de ese programa.
    7. Al enviar una reserva a través de cualquier canal MBR, acepta suscribirse automáticamente a cualquier otro programa aplicable al que también se aplica la reserva, y acepta asimismo los términos y condiciones de ese programa.
  2. Cómo usamos sus datos
    1. Los datos de su correo electrónico no se transmitirán a terceros, salvo que sean proveedores o socios a cuyos programas de recompensas esté suscrito, o al asistir a un evento en el que figure un proveedor.
    2. Acepta recibir recompensas y comunicaciones de cualquier programa al que esté suscrito.
    3. MBR puede enviar periódicamente actualizaciones relevantes sobre MBR, sus empresas afiliadas, sus eventos, productos y proveedores. Usted acepta que MBR y todos los proveedores a cuyos programas de recompensas esté suscrito se comuniquen con usted por correo electrónico con fines de marketing directo.
    4. Al registrarse en eventos de MBR o al asistir a un evento individual, ya sea virtual o físico, usted acepta que MBR y todos los proveedores enumerados para el evento utilicen sus datos con el fin de comunicarse con usted, y acepta que todas las comunicaciones provendrán del proveedor detallado en la promoción, su representante designado o MBR.  
    5. Al registrarse en MBR, usted autoriza que las fotos y los vídeos de su perfil o su participación en cualquier evento virtual o real sean tomados y distribuidos en el contexto de la promoción de MBR, sus proveedores y sus eventos. Si no está satisfecho con esto, envíe un correo electrónico a support@mybookingRewards.com inmediatamente.
    6. Es su responsabilidad leer y aceptar los términos y condiciones de cada programa, que pueden cambiar de vez en cuando.
  3. Sus recompensas
    1. Las recompensas quedan a discreción del proveedor, y los valores y criterios de las recompensas pueden cambiar en cualquier momento. Cualquier cambio en las recompensas se indicará claramente en la página de inicio del programa correspondiente o el proveedor se lo comunicará periódicamente.
    2. Su compromiso con cada programa de recompensas y su acuerdo de recompensas es entre usted y el proveedor de recompensas respectivo para el cual también se registra y acepta los términos.
    3. MBR no acepta ninguna responsabilidad por cualquier negligencia o falta de pago de las recompensas adeudadas por parte de cualquier programa de proveedores.
    4. Sus recompensas se pagan de los respectivos programas de recompensas a su saldo MBR personal, donde se almacenan sus recompensas monetarias. Es su responsabilidad reclamar y transferir sus recompensas monetarias desde su saldo MBR personal al método de pago elegido a través de las opciones disponibles en ese momento.
    5. En el caso de que seleccione recibir el pago por transferencia bancaria a su cuenta bancaria elegida, acepta recibir el valor de las recompensas en la moneda local convertida al tipo de cambio vigente y acepta cualquier tarifa de transferencia y cambio de moneda aplicable, que será deducido de la cantidad que se transfiere de su saldo MBR personal.
    6. Sus puntos permanecen visibles en cada programa de emisión hasta que se canjean. Estos puntos no se pueden canjear en otro programa a menos que se indique expresamente lo contrario.
    7. Es su responsabilidad canjear sus puntos dentro de cualquier plazo temporal o conforme a las reglas de canje de cada programa.
    8. A partir del 1 de julio de 2015, si paga impuestos en el Reino Unido, se le solicitará que seleccione su propio tramo impositivo cuando transfiera las recompensas monetarias, y nuestro sistema deducirá automáticamente el impuesto correspondiente en la fuente de sus recompensas pagaderas. 
    9. No existe la opción de exclusión voluntaria para los residentes del Reino Unido y, como tal, deduciremos automáticamente un mínimo del 20 % y pagaremos a HMRC (Agencia Tributaria británica).
    10. Si está ganando fuera del Reino Unido, no hay una opción de deducción automática que pueda seleccionar directamente, por lo que es su responsabilidad hacer sus propias declaraciones a las autoridades fiscales.
    11. De lo contrario, sigue siendo su responsabilidad hacer esta selección y declarar cualquier ingreso aplicable de las recompensas recibidas a HMRC u otras autoridades fiscales relevantes a través del formulario P11D o equivalente. En caso de duda, consulte con su empleador al respecto.
  4. Recuperación de la recompensa monetaria
    1. Conforme a las cláusulas 4.b.i y 4.b.ii a continuación, MBR mostrará la recompensa monetaria en el saldo MBR hasta que el agente inicie una transferencia.
    2. Sin perjuicio de la cláusula 4.a, MBR se reserva el derecho de recuperar la recompensa monetaria del saldo MBR del agente, en cualquiera de los casos a continuación, y como tal si:
      1. La cuenta del agente ha estado inactiva durante 24 meses o más, lo que se calcula a partir de la última fecha en que un agente realiza una de las siguientes acciones:
        1. Registra una reserva

        2. Gana una recompensa de cualquier programa de recompensas

        3. Canjea puntos

        4. Transfiere/retira dinero de su cuenta MBR personal

        5. Solicita una tarjeta prepago

      2. El agente no transfiere la recompensa monetaria y, posteriormente, se da de baja de los servicios proporcionados por MBR, ya sea eliminando la cuenta, cancelando su membresía o de otra manera.
    3. Cuando se retire una recompensa monetaria de acuerdo con la cláusula 4.b, el agente perderá todos los derechos vinculados a las recompensas monetarias, incluido cualquier derecho a reclamar cualquier beneficio relacionado con esta, y MBR tendrá la propiedad legal y efectiva total de dichas recompensas monetarias retiradas.
    4. MBR se reserva el derecho de cambiar el método por el cual se pagan las recompensas monetarias.
    5. A menos que se indique lo contrario en los términos de un programa específico, todas las recompensas monetarias se transferirán a su saldo MBR, donde las podrá guardar hasta que haga clic en «Transferir».
    6. Todos los puntos se guardarán en el programa específico donde los ganó, hasta que haga clic en «Canjear».
  5. Protección de datos
    1. La información y los datos personales relacionados con el agente («Datos personales») son procesados por MBR como controlador de datos, según lo definido por el RGPD (Ley de Protección de Datos 2018), y el procesamiento está estrictamente limitado a la membresía del programa MBR, el pago de recompensas y las comunicaciones electrónicas directamente relacionadas con los programas y eventos de recompensas ofrecidos por MBR.
    2. La información personal recopilada por la compañía en el formulario de registro está destinada a MBR, que se reserva el derecho de usarla en el contexto del programa MBR y cualquier programa de recompensas al que esté suscrito el agente (en particular, para contactar y mantener correspondencia con el agente y con fines de marketing como parte de sus actividades).
    3. Los datos se procesan y almacenan en el Reino Unido de acuerdo con protocolos seguros.
    4. La finalidad exclusiva del tratamiento de datos es:
      1. cumplir y administrar las recompensas del agente;
      2. mejorar la calidad del servicio (ofertas personalizadas, lucha contra el fraude, identificación de fallos, mejora del conocimiento del cliente mediante análisis estadísticos anónimos); y
      3. emitir comunicaciones de marketing.
    5. La información recopilada y anonimizada puede utilizarse con fines estadísticos y analíticos.
    6. Parte de la información solicitada es obligatoria. Esto permitirá que MBR administre agentes. Otra información es opcional y el agente puede decidir si proporcionarla o no. Esta información permitirá a MBR ofrecer los servicios que mejor se adapten a las circunstancias de los agentes.
    7. Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tener su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estos proveedores de servicios pueden trabajar para nosotros o para uno de nuestros proveedores y pueden participar, entre otras cosas, en la verificación de sus reservas, la aprobación y el cumplimiento de sus recompensas, la organización de seminarios web, la emisión de comunicaciones de marketing y la prestación de servicios de asistencia. Al enviar su información personal, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Cuando transferimos sus datos a un proveedor de servicios que se encuentra fuera del EEE, buscamos asegurarnos de que existan las salvaguardias adecuadas para garantizar que sus datos personales se conserven de forma segura y que se respeten sus derechos como propietario de datos. En la mayoría de los casos, la salvaguarda en la que confiamos son las «Cláusulas contractuales tipo» permitidas por el RGPD, pero cuando nuestros proveedores son miembros de programas como el Privacy Shield (Escudo de privacidad) de EE. UU. o tienen otros mecanismos adecuados establecidos, podemos confiar en esos mecanismos en su lugar. Si desea obtener más información sobre los mecanismos a través de los cuales se transfieren sus datos personales, póngase en contacto con support@mybookingRewards.com.
    8. Sus datos personales se almacenan durante un período de siete (7) años, que corresponde a la limitación, por derecho común, de registros contables, acciones de responsabilidad y al cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias.
    9. El miembro tiene derecho a:
      1. solicitar acceso a sus datos;
      2. rectificar datos inexactos;
      3. eliminación (derecho al olvido);
      4. limitar el procesamiento de sus datos;
      5. oponerse al tratamiento de su información y datos personales. En tales casos, se observa que como resultado de la eliminación de sus datos personales, la totalidad o parte de los servicios para los cuales estos últimos son requeridos como parte del uso del sitio web ya no serán accesibles, para lo cual MBR o el empleador del agente no puede ser considerado responsable;
      6. portabilidad de datos en un medio legible por máquina; y
      7. retirar el consentimiento en cualquier momento para dejar de recibir las comunicaciones previamente aceptadas.
    10. El agente puede ejercer lo anterior escribiendo a My Booking Rewards Ltd, Kingfisher House, Hurstwood Grange, Hurstwood Lane, Haywards Heath RH17 7QX o enviando un correo electrónico a support@mybookingRewards.com, adjuntando una prueba de identidad con la solicitud.
    11. El agente tiene derecho a presentar una apelación relacionada con el procesamiento de sus datos personales ante la autoridad de protección de datos del Reino Unido (Oficina del Comisionado de Información).
  6. Responsabilidad
    1. La empresa no acepta ninguna responsabilidad u obligación en caso de uso indebido de un programa de recompensas o el uso de un programa de recompensas por parte de un tercero no autorizado.
    2. El agente debe mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y es responsable de cualquier uso de esas credenciales por parte de terceros y de cualquier acción realizada mediante el uso de las mismas.
    3. Si el agente tiene razones para creer que la confidencialidad de su nombre de usuario o contraseña se ha visto comprometida, debe comunicarse de inmediato con MBR y solicitar unas credenciales nuevas. (support@mybookingRewards.com)
    4. MBR se reserva el derecho de tomar las medidas que considere apropiadas en caso de uso fraudulento o incorrecto del sitio web o de los programas de recompensas para proveedores.
    5. Cualquier incumplimiento de estos términos y condiciones, o cualquier falsificación de la información enviada a MBR, conducirá automáticamente a la terminación de la membresía del agente y la cancelación de sus recompensas.
    6. El sitio web está disponible para los agentes como se presenta. Aunque MBR hace todo lo posible para garantizar que el sitio web no incluya errores y esté actualizado, no se hace responsable en caso de que el sitio web o el contenido del programa del proveedor no esté actualizado o contenga errores, salvo en el caso de fraude por su parte. Además, MBR no se hace responsable de ningún virus, malware, troyanos u otro software malicioso que pueda transmitirse durante el uso del sitio web o en los correos electrónicos enviados en relación con el programa MBR. Los agentes tienen la responsabilidad de tener el firewall y el software antivirus necesarios para prevenir tales infecciones.
    7. MBR no garantiza que el sitio web estará disponible y accesible para los agentes en todo momento. MBR solo tiene la obligación de utilizar todos los medios razonables para garantizar esta accesibilidad, teniendo en cuenta que el sitio web puede no estar disponible temporalmente por motivos de mantenimiento, en caso de ataques de terceros, en caso de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles o, más generalmente, debido a acciones de terceros (por ejemplo, el alojamiento del sitio web), o como resultado de órdenes dadas por autoridades administrativas o judiciales.
    8. MBR no se hace responsable de ningún problema que pueda resultar del uso de Internet por parte de los agentes, en particular problemas con el inicio de sesión en el sitio web, retrasos a la hora de iniciar sesión y problemas que puedan surgir cuando se transfieren datos entre los agentes y el sitio web. 
    9. MBR se esforzará por garantizar que los proveedores mantengan fondos flotantes adecuados para cubrir todas las recompensas adeudadas. Sin embargo, MBR no se hace responsable de las recompensas adeudadas por los proveedores para las cuales no hay fondos suficientes disponibles en su reserva.
    10. MBR tiene derecho en cualquier momento a decidir libremente si modificar o complementar los términos. Del mismo modo, MBR se reserva el derecho a interrumpir, modificar o finalizar el programa de recompensas.
    11. En este sentido, MBR informará a los agentes de cualquier modificación realizada (i) enviando un correo electrónico a cada agente a la dirección proporcionada al registrarse, o (ii) publicando estas modificaciones en el sitio web. Cualquier enmienda introducida se aplicará a los agentes.
    12. Ninguna enmienda, incluida la terminación del programa de recompensas MBR, dará derecho al agente a una compensación.
    13. En caso de que finalice el programa de recompensas MBR, las recompensas listas para ser canjeadas o transferidas estarán disponibles durante el resto del año natural. Si no se canjean ni transfieren, se perderán al vencer ese período.
    14. Los términos y condiciones y el programa de recompensas se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación del Reino Unido. Cualquier disputa relacionada con los términos y condiciones, su interpretación o ejecución, la aplicación de los términos y condiciones o el programa MBR será competencia exclusiva del Tribunal Comercial del Reino Unido.
    15. Los términos y condiciones se han redactado en inglés (y, en su caso, en el idioma del país donde reside el agente).
    16. La versión en inglés es la única versión que prevalece y vincula a las partes; no obstante, la versión en inglés (y, en su caso, la versión redactada en el idioma del país donde reside el agente) es una traducción reconocida y aceptada y, por lo tanto, no se puede requerir ninguna otra traducción para interpretar los términos y condiciones.
    17. Nos reservamos el derecho de verificar su situación laboral y la validez de sus reservas en cualquier momento.
 
Si tiene una pregunta o consulta, envíe un correo electrónico a: support@mybookingRewards.com